Maksumuistutus ja perintä

Kun lasku erääntyy maksamatta, Kuittaamo näyttää sen Erääntyneet-näkymässä ja ehdottaa, mitä seuraavaksi kannattaa tehdä. Muistutuksen voit lähettää laskun omalta sivulta tai usealle laskulle kerralla, ja Kuittaamo laskee viivästyskoron ja perintäkulut lain rajoissa.

Näin teet sen

1. Avaa Laskut. Kun sinulla on erääntyneitä laskuja, sivun yläreunassa on painike, joka avaa näkymän Erääntyneet. Siinä laskut ovat vanhin ensin.
2. Katso kunkin laskun tila. Muistuta maksutta tarkoittaa, että muistutuksen voi lähettää nyt ilman uutta kulua. Harkitse perintää tarkoittaa, että lain sallimat perintäkulut on jo vaadittu, ja seuraava askel on tavallisesti perintätoimisto. Kuittaamo laskee rajat puolestasi.
3. Lähetä muistutus yhdelle laskulle sen omalta sivulta: valitse kohdassa Perintäkulut, paljonko vaadit, ja paina Lähetä maksumuistutus. Painike kertoo ennen lähetystä, paljonko perintäkuluja muistutuksessa vaaditaan. Se näkyy erääntyneellä laskulla, jota ei ole merkitty riitautetuksi eikä luottotappioksi.
4. Useamman laskun muistutukset lähetät Erääntyneet-näkymän kohdasta Lähetä muistutukset. Mukaan tulevat vain laskut, joille muistutusta ehdotetaan juuri nyt, joten odottavat ja perintää harkitsevat laskut jäävät pois.
5. Automaattiset muistutukset kytket Asetuksista valinnalla Lähetä maksumuistutukset automaattisesti. Valinnan kohdalla kerrotaan, lähtevätkö muistutukset itsestään vai vasta kun avaat Erääntyneet-näkymän. Yksittäiselle asiakkaalle voit tehdä poikkeuksen hänen omalta sivultaan valinnoilla Seuraa asetusta, Aina päällä ja Aina pois.
6. Jos asiakas kiistää saatavan, avaa laskun sivulta kohta Velallinen kiistää saatavan, kirjoita kenttään Mihin kiistäminen perustuu asiakkaan ilmoittama syy ja paina Merkitse riitautetuksi. Merkintä pysäyttää muistutukset ja estää perintätoimeksiannon. Kun riita on ratkaistu, paina Riita on ratkennut, poista merkintä.
7. Kun muistutuksia on lähetetty eikä maksua kuulu, laskun sivulla on kohta Perintätoimeksianto. Paina Kokoa toimeksiantoaineisto, tarkista aineisto ja toimita se valitsemallesi perintätoimistolle. Kuittaamo ei lähetä aineistoa kenellekään.
8. Jos saatavaa ei saada perityksi, kirjaa se laskun sivulta painikkeella Kirjaa luottotappioksi. Tee se vasta, kun olet oikeasti yrittänyt periä saatavan.

Mitä kannattaa valita

Muistuta ensin maksutta tai pienellä kululla, sillä ensimmäinen myöhästyminen on usein unohdus. Kun asiakas kiistää saatavan, merkitse se riitautetuksi heti, vaikka olisit eri mieltä. Harkitse perintätoimistoa, kun omat muistutukset eivät ole auttaneet.

Avaa Kuittaamossa

• Erääntyneet laskut
• Asetukset